Vanliga frågor och svar

När får jag min beställning?


Vårt team tar högst 7 till 20 arbetsdagar att behandla din beställning, tillverka produkterna och leverera dem (gratis). Vi gör allt vi kan för att du ska få din beställning så snart som möjligt utan att kompromissa med kvaliteten på våra varor.

 

Hur mycket kostar leveransen?

Butiken har beslutat att erbjuda gratis leverans.

Min beställning är inte klar


leveranspartners. Oroa dig inte, ditt paket kommer snart.

 

Kan jag ändra min beställning?

Ja, så länge din beställning "pågående".

 

Kan jag avbryta min beställning?

Det är absolut möjligt att avbryta din beställning! Men om beställningen redan är i förberedelse är avbokningsavgiften 40% av köpeskillingen.

via e-post: vårt einhorn.koenigreich@gmail.com team kommer att göra vårt yttersta för att möta dina behov!

 

Jag skulle vilja returnera en artikel Vi

produktdefekt.

Våra artiklar är föremål för mycket strikta kvalitetskontroller före varje leverans. Men om dina produkter har ett tillverkningsfel, vänligen skicka oss ett foto av produkten i fråga (om möjligt i originalförpackningen) tillsammans med ditt ordernummer. einhorn.koenigreich@gmail.comFör att vara berättigad till en retur måste ditt objekt vara oanvänt och i samma tillstånd som du fick det.

 

Mitt plagg är för stort eller för litet

storleksguide för att undvika denna typ av olägenheter för våra vänliga kunder. Vårt team har varit noga med att mäta varje artikel och att inkludera motsvarande kommentar i varje beskrivning. Från och med då tar köparen fullt ansvar för produkter som är för små/stora. Ändå vet vi att köpa en sådan artikel kan orsaka stor frustration.

kundtjänst via e-post på: vi einhorn.koenigreich@gmail.com (e.B. genom eventuell ersättning).

 

Kan jag kumulera mina rabattkoder?

- Nej, det är det inte. Förutom i undantagsfall accepterar vi endast en rabattkod per beställning.